Hilfe zum Internetshop

Sehr geehrte Kundinen und Kunden, liebe Interessentinen und Interessenten,
herzlichen Dank für Ihr Interesse an der Bestellmöglichkeit in unseren Internet-Shop!

 Unsere Homepage, www.hofgut-letten.com , bietet all* unseren Kunden die Möglichkeit, ganz einfach über das Internet zu bestellen.  Die folgenden Informationen beinhalten hilfreiche Hinweise zur Nutzung unseres online Shops.

Wie melde ich mich an?
Als "Alt-Kunde" benötigen Sie, um in unserem Shop einkaufen zu können, Ihre Kundennummer und ein Passwort. Ihre Kundennummer befindet sich steht's auf der Rechnung welche Ihrer Lieferung beiliegt. Ein temporäres Passwort erhalten Sie umgehend auf  Anfrage via E-mail zugesandt. Geben Sie hierbei Ihre Kundennummer oder Lieferanschrift an!
Bitte ändern Sie dann das erhaltene temporäre Passwort bei der ersten Shopbenutzung in ein Passwort nach Ihrem Wunsch ab. Falls Sie sich als Neukunde anmelden möchten, Sie noch kein Kunde bei uns sind, können Sie Ihr Passwort bei Ihrer Anmeldung über den NEUKUNDEN-Button frei wählen.
Das von Ihnen gewählte Passwort ist dann Ihr persönliches Zugangspasswort zum Online-Shop. Eine Kundennummer wird Ihnen automatisch zugewiesen. Bitte beides gut merken!

Was muss ich beim Einkaufen berücksichtigen?
Bitte beachten Sie bei Käse-und Wurstwaren, dass Sie für 1 Stück des gewünschten Produktes die Gewichtsangabe mit angeben. Wenn Sie z.B. ein Stück Tiroler Bergkäse 200g bestellen möchten , dann tragen Sie nicht 1 sondern bitte ,2 oder 0,2 in das Mengenfeld ein. Eine "1" wird vom Programm als 1kg interpretiert.  Bei Gemüse und Obst handhaben Sie die Gewichtsangabe bitte ebenso.
Wenn Sie ein regelmäßiges Kisten-Abo beziehen, Urlaubs-Abo-Änderungswünsche haben oder uns sonstige Dinge die Bestellung betreffend mitteilen wollen, können Sie dies unter dem Menüpunkt-Button "MEIN ABO" schriftlich angeben.
Hierzu wählen Sie nur unter "MEIN ABO" den entsprechenden Betreff aus und klicken dann auf "bestellen".  Anschließend fassen Sie Ihre Nachricht ab, und müssen nochmals "bestellen" klicken. Schon ist Ihrer Bestellung im Warenkorb eine Nachricht beigefügt, deren Inhalt wir nachkommen werden. Sei es nun, dass Sie Urlaubsangaben machen oder z.B. nur die Wunschkiste möchten, oder Sie Ihre regelmässigen Abos abändern wollen. Wem das alles zu kompliziert ist; es genügt auch eine kurze E-mail an uns.

Um sich auszuloggen bzw. abzumelden genügt es, die Einkaufsseite zu verlassen. Bei einer erfolgreich abgeschlossenen Bestellung werden Sie automatisch abgemeldet. Bitte führen Sie Ihre Bestellung bis zum Schluss aus. Es erscheint dann ein Button "Abschicken" am rechten unteren Seitenrand. Anklicken! Erst dann ist Ihre Bestellung an uns unterwegs und kann von uns ausgeführt werden. Jede erfolgreich abgeschlossene Bestellung erhält automisch eine Bestellbestätigung!

Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, stehe wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mailen Sie uns unter der info@hofgut-letten.com , oder sprechen Sie persönlich mit uns, unter der O8046-8911-22 oder -23. Wir danken für Ihre Mitarbeit und wünschen Ihnen viel Freude beim Einkaufen.

Ihr Ökokistenteam Hofgut Letten!
(*Bitte beachten Sie, dass unser Onlineshop derzeit nur für Microsoft/Windows User und den Internet Explorer programmiert worden ist)